Xarici söz «qurğuşun» hər hansı bir konkret hərəkətin saytına cəlb olunan bir ziyarətçinin komissiyasıdır. Bu, sifariş vermək, qeydiyyatdan keçmək, zəng etmək və ya əlaqə formasını doldurmaq ola bilər.
Hazırda saytınıza müştəriləri cəlb etmək üçün xidmət göstərən şirkətlər var. Reklam partnyoru “aparıcı cəlb etmək”, yəni satıcının internet saytına gələcək və əvvəlcədən razılaşdırılmış hərəkəti yerinə yetirəcək müştəriləri tapmaq işini gördüyü zaman, onlar “mükafat başına ödəmə” sxeminə uyğun işləyə bilərlər.
Satıcı bu iş üçün pul ödəməli olacaq.
Ancaq burada da nüanslar var. Satıcının anlaması lazım olan ilk şey, aparıcının hələ alıcı olmadığıdır. Sayta cəlb olunan ziyarətçi mütləq məhsulu almır. Telefon nömrəsi olan reklam eyni satış performansına malik olacaq. Bununla belə, reklamçı gözləyir ki, müştərinin əldə edilməsini aparıcı generatorlara həvalə etməklə, müştəri əldə etməyi unudaraq, yalnız satışa xidmət etmək mümkün olacaq.
Lakin bu, belə deyil. Reklam partnyoru yalnız satışdan pay aldığı təqdirdə alıcı gətirməsinə zəmanət veriləcək. Aparıcı nəsil modelində reklam tərəfdaşı cəlb edilmiş müştərinin məhsulu alacağına zəmanət verməyə borclu deyil.
İkinci vacib məqam “alıcı” ilə onun etdiyi “alışlar” arasındakı fərqdir. İşin gəlirli olması və qazanc əldə etməsi üçün aparıcı üçün nə qədər ödəməyə hazır olduğunuzu düşünün? Əgər «orta yoxlama» kimi göstəriciləri xatırlamağa başlamısınızsa, aşağıdakıları oxuyun.
Orta çekin dəyəri və ya sifarişin orta qiyməti reklamçı tərəfindən yalnız aparıcı generatorlar tərəfindən cəlb edilən müştərilər tərəfindən bu satınalmaların həyata keçirilməsi prosesində hesablana bilər. Bunun üçün ayrıca statistika aparmaq lazımdır. Ancaq hər şey o qədər də sadə deyil. Çox vaxt elə vəziyyətlər olur ki, bir aparıcının gəlməsi ilə satınalma arasında kifayət qədər uzun müddət, bir ilə qədər keçə bilər. Aparıcı reklamçıya böyük fayda gətirə bilər, lakin o, bunu yalnız iki aydan sonra öyrənir.
Reklamçı aparıcı generatorla tərəfdaşlıq müqaviləsi bağlayarkən onun işinə və alıcıları cəlb etmə üsullarına diqqətlə nəzarət etməlidir. Tərəflər arasında münaqişələrin qarşısını almaq üçün şirkətin işinin nə olacağı barədə əvvəlcədən razılaşmaq lazımdır. Aparıcı generatordan aktiv satıcı etməmək düzgün olardı, çünki o, bütün alıcılarınızı qəbul edərək, sizi istehsalçı kimi dəyişdirib başqasını tapacaq riski var. Digər mərhələlərdən ayrılacaq satış prosesinin yalnız bir hissəsini agentliyə həvalə etmək düzgün addım olardı. Məsələn, bir brend reklamın bir hissəsi kimi pulsuz hədiyyə müqabilində müştəri ilə əlaqə məlumatlarının toplanmasına sifariş verə bilər. Aparıcı generator digər reklam partnyorlarının bu prosesə cəlb edilməməsini təmin etməlidir və brend agentliyin işinin öz brendinin reputasiyasına mənfi təsir etməyəcəyinə əmin olmalıdır.
Məqalənin sonunda qeyd etməliyəm ki, aparıcı generatoru satış agenti kimi qəbul etməməlisiniz. Bu yanlış fikir gələcəkdə sizə böyük zərər verə bilər. Yalnız reklam verən satıcı ola bilər. Reklam partnyoru seçərkən onun bütün iş mexanizmlərini diqqətlə yoxlayın.
Unutmayın ki, aparıcı həmişə kifayət qədər qısa bir prosesdir, bir təklif görən bir müştəri dərhal ona maraq göstərdi və hərəkətə keçdi: qeydiyyatdan keçdi, ərizə doldurdu. Müştərinin təklifi gördüyü an və hərəkəti arasında uzun müddət keçibsə, bu, artıq aparıcı anlayışına aid deyil.
Yayım tarixi: 16.07.2013, 15:25